Outlook Help

Als nieuwkomer bij Outlook kan je het lastig vinden om sommige Outlook-taken uit te voeren. In deze gevallen kun je de Outlook-hulp raadplegen en oplossingen zoeken. Deze handleiding laat zien hoe je algemene Outlook-hulp kunt krijgen.

• Zoek hulpdocumentatie op basis van categorieën
• Zoek hulpdocumentatie via zoekopdracht

1.1 Zoek hulpdocumentatie op basis van categorieën

Bijvoorbeeld, als je een hulpdocument over het maken van een e-mail wilt vinden, kun je als volgt te werk gaan:

1. Klik in het hoofdscherm van Outlook op Help > Help om het Help-paneel weer te geven.

Opmerking: Je kunt ook op de F1 toets drukken om het Help-paneel te activeren.

2. Nu wordt het Help-paneel aan de rechterkant weergegeven. Klik op E-mail maken & verzenden om helpdocumenten van deze categorie in het Help-paneel te openen.

3. Klik op Een e-mailbericht maken om dit helpdocument in het Help-paneel te openen.

Nu krijg je het helpdocument over het maken van een nieuwe e-mail in het Help-paneel.

Zoek hulpdocumentatie via zoekopdracht

Je kunt ook trefwoorden typen om het gewenste helpdocument in het Help-paneel te vinden.

1. Klik in het hoofdscherm van Outlook op Help > Help om het Help-paneel weer te geven.

Opmerking: Je kunt ook op de F1 toets drukken om het Help-paneel te activeren.

2. Nu wordt het Help-paneel aan de rechterkant weergegeven. Typ de specifieke trefwoorden in het zoekvak en druk op de Enter-toets. Nu worden alle helpdocumenten over de gespecificeerde trefwoorden hieronder weergegeven:

3. Zoek in de zoekresultaten naar het best passende helpdocument en klik erop om het te openen.

Opmerkingen

: Door op deze knop voor het Zoek vak te klikken ga je naar de startpagina van Outlook-help.

: Door op deze knop voor het Zoek vak te klikken ga je terug naar de vorige pagina van Outlook-help die je hebt gelezen.

: Door erop te klikken wordt het huidige helpdocument in de browser geopend.

: Je kunt het Help-paneel verplaatsen, vergroten/verkleinen of sluiten via het vervolgkeuzemenu van deze pijl.

: Klik op deze knop in de rechterbovenhoek om het Help-paneel te sluiten.

Je kunt rechtstreeks hulp krijgen van een Office-ondersteuningsmedewerker.

Outlook Help – Contact Ondersteuning

1. Klik op Help > Contact Ondersteuning in de lintwerkbalk om het Help-paneel te openen.

2. Typ in het Help-paneel je behoeften of problemen in het tekstvak en klik op de knop Hulp krijgen.

3. Nu worden enkele zelfhulpoplossingen aanbevolen. Je kunt op de zelfhulpoplossingen klikken om direct hulp te krijgen, of klik op de knop Aanmelden of Live Chat in de sectie Meer hulp krijgen.    

Opmerkingen

1. Je moet je probleem beschrijven met niet meer dan 250 tekens in het tekstvak Hoe kunnen we u helpen?

2. Klik op Privacybeleid om de Microsoft Privacyverklaring in de browser te bekijken.

3. Klik op Ondersteuningsbeleid om het Microsoft Office Klantondersteuningsbeleid in het Help-paneel te bekijken.

4. Je kunt het Help paneel verplaatsen, vergroten/verkleinen of sluiten via het vervolgkeuzemenu van deze pijl .

5. Klik op  in de rechterbovenhoek om het Help-paneel te sluiten.

Training Weergeven is een goed Outlook-hulpmanueel voor Outlook-nieuwkomers om Outlook te leren kennen voordat ze met Outlook gaan werken. De Training Weergeven introduceert de basisbewerkingen van Outlook met zowel tekst als korte video's en helpt Outlook-beginners om gemakkelijk vertrouwd te raken met Outlook.

Outlook Help – Training Weergeven

1. Klik op Help > Training Weergeven in de lintwerkbalk om het Help-paneel te activeren.

2. Klik in het Help-paneel op een categorie die je wilt leren. In dit geval klik ik op de categorie Snel Starten.

3. Nu wordt de training van de geselecteerde categorie geopend. Je kunt op de video klikken om de hulp te bekijken of de helpdocumentatie hieronder lezen.

Opmerkingen

1. Klikken op  gaat naar de startpagina van algemene Outlook-hulp.

2. Klikken op  gaat terug naar de vorige pagina die je hebt gelezen in het Help paneel.

3. Klikken op  opent het huidige helpdocument in de browser.

4. Je kunt het Help paneel verplaatsen, vergroten/verkleinen of sluiten via het vervolgkeuzemenu van deze pijl .

5. Klikken op  in de rechterbovenhoek sluit het Help-paneel.

6. Typ trefwoorden in het zoekvak en druk op de Enter-toets, en het zal de zoekresultaten in het Help-paneel weergeven.