Als nieuwkomer in Outlook voelt u zich misschien moeilijk om bepaalde Outlook-werken te doorlopen. Onder deze omstandigheden hebt u toegang tot de Outlook-Help en kunt u naar oplossingen zoeken. In deze zelfstudie ziet u hoe u algemene Outlook-hulp kunt krijgen.

• Vind helpdocument op categorie
• Vind helpdocument door te zoeken

1.1 Zoek helpdocument op categorie

Als u bijvoorbeeld het helpdocument wilt vinden over het maken van een e-mail, kunt u het volgende doen:

1. Klik in de hoofdinterface van Outlook op Help > Help om de Help brood.

Tips: U kunt ook op de F1 toets om het Help-paneel in te schakelen.

2. Nu de Help paneel wordt aan de rechterkant weergegeven. Klik alstublieft E-mail maken en verzenden om helpdocumenten van deze categorie te openen in het Help brood.

3. Klikken Maak een e-mailbericht om dit Help-document te openen in het Help-paneel.

Nu krijgt u het Help-document over het maken van een nieuwe e-mail in het Help-paneel.

Vind helpdocument door te zoeken

U kunt ook de trefwoorden typen om het opgegeven Help-document in het Help-venster te vinden.

1. Klik in de hoofdinterface van Outlook op Help > Help om de Help brood.

Tips: U kunt ook op de F1 toets om het Help-paneel in te schakelen.

2. Nu de Help paneel wordt aan de rechterkant weergegeven. Typ de opgegeven trefwoorden in het Ontdek vak en druk op de Enter sleutel. Nu worden alle helpdocumenten over de opgegeven trefwoorden hieronder weergegeven:

3. Zoek in de zoekresultaten het helpdocument dat het beste overeenkomt, en klik om het te openen.

Opmerkingen

: Op deze knop klikken vóór het Ontdek box gaat naar de startpagina van Outlook helpt.

: Op deze knop klikken vóór het Ontdek box gaat terug naar de vorige pagina van Outlook helpt u bij het lezen.

: Als u erop klikt, wordt het huidige helpdocument in de browser geopend.

: U kunt het Help-paneel verplaatsen, vergroten of verkleinen of sluiten via het vervolgkeuzemenu van deze pijl.

: Klik op deze knop in de rechterbovenhoek om het Help-paneel te sluiten.

U kunt rechtstreeks hulp krijgen van een Office-ondersteuningsmedewerker.

Outlook helpt - Neem contact op met ondersteuning

1. Klikken Help > Contact opnemen met ondersteuning op het lint om het Help-paneel te openen.

2. In de Help typ uw behoeften of problemen in het tekstvak en klik op het Get Help knop.

3. Nu beveelt het enkele zelfhulpoplossingen aan. U kunt op de zelfhulpoplossingen klikken om direct hulp te krijgen, of op het Inloggen knop of Live Chat in de Krijg meer hulp pagina.    

Opmerkingen

1. U moet uw probleem beschrijven met niet meer dan 250 tekens in de Hoe kunnen we helpen? Tekstvak.

2. Klikken Privacybeleid om het Microsoft Privacyverklaring in de browser.

3. Klikken Ondersteuningsbeleid om het Beleid voor klantenondersteuning van Microsoft Office in de Help brood.

4. U kunt het Help paneel bij het vervolgkeuzemenu van deze pijl .

5. klikken  in de rechterbovenhoek om het Help-paneel te sluiten.

Show Training is een goede Outlook-hulphandleiding voor nieuwkomers in Outlook om Outlook te leren voordat ze met Outlook werken. De Show Training introduceert de basisbewerkingen van Outlook met zowel tekst als korte video's, en helpt Outlook-beginners vertrouwd te raken met Outlook.

Outlook helpt - Toon training

1. Klikken Help > Toon training in het lint om het Help-paneel te activeren.

2. In de Help klik op een categorie die u gaat leren. In dit geval klik ik op de Snel aan de slag categorie.

3. Nu wordt de training van de geselecteerde categorie geopend. U kunt op de video klikken om de help te bekijken, of het onderstaande helpdocument lezen.

Opmerkingen

1. klikken  gaat naar de startpagina van de algemene Help van Outlook.

2. klikken  gaat terug naar de vorige pagina die u hebt gelezen in de Help brood.

3. klikken  opent het huidige helpdocument in de browser.

4. U kunt het Help paneel bij het vervolgkeuzemenu van deze pijl .

5. klikken  in de rechterbovenhoek om het Help-paneel te sluiten.

6. Typ trefwoorden in het Ontdek vak en druk op de Enter key, en het zal de zoekresultaten in de Help brood.