Privacybeleid – Ingangsdatum: 20 augustus 2025
Om rekening te houden met wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de Europese Unie, hebben we ons Privacybeleid bijgewerkt en meer details toegevoegd over welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.
(")ExtendOffice„ of "wij") respecteren uw privacy en zetten zich in voor de bescherming ervan door dit Privacybeleid na te leven. Uw privacy staat bij ExtendOffice altijd op de eerste plaats.
Dit privacybeleid beschrijft welke soorten informatie – waaronder persoonsgegevens – we van u verzamelen wanneer u deze website bezoekt https://www.extendoffice.com/ (‘Website’) en onze producten en diensten gebruikt, zoals beschreven in dit privacybeleid. Daarnaast leggen we uit hoe we die gegevens verwerken en welke opties u heeft om uw gegevens in te zien of bij te werken.
Dit beleid is van toepassing op informatie die we verzamelen:
via onze Website (inclusief onze forums)enreactieformulieren);
via het gebruik van onze producten en diensten;
via e-mail en andere elektronische berichten tussen u en ons (inclusief onze technische ondersteuningsdiensten).
Het is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door derden, inclusief via applicaties of inhoud die mogelijk naar de Website linken, daarvanuit toegankelijk zijn of via onze producten beschikbaar worden gesteld.
Gebruik onze Website niet zonder dit Privacybeleid te lezen. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Website, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Uw voortdurende gebruik van de Website na wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen. Controleer dit Privacybeleid daarom regelmatig op updates.
We doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Dit Klantprivacybeleid legt uit waarom we uw persoonlijke gegevens verzamelen, welke informatie we precies verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en hoe we deze veilig bewaren.
Waarom verzamelen we uw persoonlijke gegevens?
We verzamelen uw persoonlijke gegevens omdat dit ons helpt een superieure klantenservice te leveren. Het stelt ons in staat u gemakkelijk toegang te geven tot onze producten en diensten en ons te richten op categorieën die het meest relevant voor u zijn. Bovendien helpen uw persoonlijke gegevens ons u op de hoogte te houden van de nieuwste productaankondigingen, software-updates, speciale aanbiedingen en evenementen waar u misschien iets aan heeft.
Welke informatie verzamelen we en waarvoor gebruiken we die?
We verzamelen uw persoonlijke gegevens omdat dit ons helpt om u een superieure klantenservice te bieden. Zo krijgt u gemakkelijk toegang tot onze producten en diensten, en kunnen we ons richten op categorieën die het meest relevant voor u zijn. Daarnaast houden uw persoonlijke gegevens ons in staat u op de hoogte te stellen van de nieuwste productaankondigingen, software-updates, speciale aanbiedingen en evenementen die u zeker niet wilt missen.
Welke informatie verzamelen we en waarvoor gebruiken we die?
- ExtendOffice neemt uitgebreide voorzorgsmaatregelen — waaronder administratieve, technische en fysieke maatregelen — om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
- ExtendOffice maakt gebruik van beveiligde servers van 2Checkout (een dochteronderneming van Verifone) die de persoonlijke gegevens van klanten — zoals naam, adres, creditcardnummer en vervaldatum — versleutelen voordat deze worden verzonden. Deze versleuteling beschermt uw gegevens tegen misbruik.
- U kunt ons helpen door zelf ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tijdens het surfen op internet. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig en gebruik daarvoor een combinatie van letters en cijfers. Zorg er bovendien voor dat u een veilige webbrowser gebruikt, zoals Firefox.
2Checkout (Verifone)
ExtendOffice maakt gebruik van 2Checkout (een dochteronderneming van Verifone) om online aankopen en abonnementen veilig te verwerken. 2Checkout kan optreden als onze geautoriseerde wederverkoper en betalingsverwerker voor bepaalde transacties en is PCI DSS Level 1 gecertificeerd. Voor meer informatie over hoe 2Checkout persoonsgegevens verwerkt, raadpleegt u het Privacybeleid van 2Checkout en de Bepalingen inzake gegevensprivacy.
Cookies
Onze website gebruikt cookies.
Voor zover deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze website en diensten, vragen we uw toestemming voor het gebruik van cookies bij uw eerste bezoek aan onze website.
Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identificatiecode wordt vervolgens bij elke pagina-aanvraag weer naar de server teruggestuurd.
Cookies kunnen „persistente cookies” of „sessiecookies” zijn: een persistente cookie wordt door de webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker deze eerder verwijdert; een sessiecookie vervalt daarentegen aan het einde van de gebruikerssessie, zodra de webbrowser wordt afgesloten.
Cookies bevatten doorgaans geen informatie waarmee een gebruiker persoonlijk kan worden geïdentificeerd, maar de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, kunnen worden gekoppeld aan de informatie die via cookies is opgeslagen en verzameld.
We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
1. authenticatie – we gebruiken cookies om u te herkennen wanneer u onze website bezoekt en tijdens het navigeren op onze website (de cookies die hiervoor worden gebruikt, zijn: [identificeer cookies]);
2. status – we gebruiken cookies om te bepalen of u bent ingelogd op onze website (de cookies die hiervoor worden gebruikt, zijn: [identificeer cookies]);
3. winkelwagen – we gebruiken cookies om de status van uw winkelwagen te behouden terwijl u op onze website surft (de cookies die hiervoor worden gebruikt, zijn: [identificeer cookies]);
4. personalisatie – we gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan en onze website speciaal voor u te personaliseren (de cookies die hiervoor worden gebruikt, zijn: [identificeer cookies]);
5. Beveiliging – We gebruiken cookies als onderdeel van onze beveiligingsmaatregelen om gebruikersaccounts te beschermen, waaronder het voorkomen van frauduleus gebruik van inloggegevens, en voor de algemene bescherming van onze website en diensten (de cookies die hiervoor worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]); en
6. Analyse – we gebruiken cookies om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren (de cookies die hiervoor worden gebruikt, zijn: [identificeer cookies]).
We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics verzamelt via cookies informatie over hoe websites worden gebruikt. Deze gegevens over het gebruik van onze website worden gebruikt om rapportages op te stellen. Het privacybeleid van Google vindt u hier:https://www.google.com/policies/privacy/. De betreffende cookies zijn: [identificeer cookies].
Beheer van cookies
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te weigeren en te verwijderen. De exacte methode verschilt per browser en versie, maar actuele instructies voor het blokkeren en verwijderen van cookies vindt u via de volgende links:
(a)https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Chrome);
(b)https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences(Firefox);
(c)http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/(Opera);
(d)https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies(Internet Explorer);
(e)https://support.apple.com/kb/PH21411(Safari); en
(f)https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
Het blokkeren van alle cookies beïnvloedt de bruikbaarheid van veel websites negatief.
Als u cookies blokkeert, heeft u geen toegang tot alle functies van onze website.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
ExtendOffice kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We informeren u over dergelijke wijzigingen door de „Ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid te actualiseren.
Contactgegevens van ExtendOffice
Heeft u vragen of opmerkingen over ons Privacybeleid, of denkt u dat uw vraag of verzoek niet naar tevredenheid is behandeld? Neem dan contact op met ExtendOffice via e-mail: sales@extendoffice.com.