Privacybeleid -- Effectieve datum: 20 augustus 2025

Om veranderingen in de wetten over gegevensbescherming, specifiek de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de Europese Unie, weer te geven, hebben we ons Privacybeleid bijgewerkt en meer details toegevoegd over welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.

("ExtendOffice" of "wij") respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen ervan door onze naleving van dit Privacybeleid. Uw privacy is een prioriteit bij ExtendOffice.

Dit Privacybeleid beschrijft de soorten informatie, inclusief persoonlijke gegevens, die we van u verzamelen wanneer u deze website https://www.extendoffice.com/ ("Website") bezoekt en onze producten en diensten gebruikt zoals beschreven in dit Privacybeleid, hoe we die gegevens verwerken en uw opties om uw gegevens te raadplegen of bij te werken.

Dit beleid is van toepassing op informatie die we verzamelen:

via onze Website (inclusief onze forums en reactieformulieren);

door het gebruik van onze producten en diensten;

via e-mail en andere elektronische berichten tussen u en ons (inclusief onze technische ondersteuningsdiensten).

Het is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door derden, inclusief via elke applicatie of inhoud die mogelijk is gekoppeld aan of toegankelijk is vanaf de Website of met onze producten.
Lees dit beleid zorgvuldig door om onze beleidsregels en praktijken met betrekking tot uw informatie te begrijpen en hoe we hiermee omgaan. Als u niet akkoord gaat met onze beleidsregels en praktijken, doe het dan niet gebruik onze Website. Door toegang te krijgen tot of onze Website te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd veranderen. Uw blijvende gebruik van de Website nadat wij wijzigingen hebben aangebracht, wordt beschouwd als acceptatie van die wijzigingen, dus controleer dit Privacybeleid regelmatig op updates.

We doen grote moeite om het te beschermen. Dit Klantprivacybeleid behandelt waarom we uw persoonlijke informatie verzamelen, welke informatie we verzamelen, waarvoor we het gebruiken en hoe we het beschermen.

Waarom verzamelen we uw persoonlijke informatie?

We verzamelen uw persoonlijke informatie omdat het ons helpt een superieur niveau van klantenservice te bieden. Het stelt ons in staat om u gemakkelijke toegang te geven tot onze producten en diensten en ons te richten op categorieën die voor u het meest interessant zijn. Bovendien helpt uw persoonlijke informatie ons om u op de hoogte te houden van de nieuwste productaankondigingen, software-updates, speciale aanbiedingen en evenementen waar u graag over zou willen horen.

Welke informatie verzamelen we? Waar gebruiken we het voor?

We verzamelen uw persoonlijke informatie omdat het ons helpt een superieur niveau van klantenservice te bieden. Het stelt ons in staat om u gemakkelijke toegang te geven tot onze producten en diensten en ons te richten op categorieën die voor u het meest interessant zijn. Bovendien helpt uw persoonlijke informatie ons om u op de hoogte te houden van de nieuwste productaankondigingen, software-updates, speciale aanbiedingen en evenementen waar u graag over zou willen horen.

Welke informatie verzamelen we? Waar gebruiken we het voor?

• ExtendOffice neemt voorzorgsmaatregelen — inclusief administratieve, technische en fysieke maatregelen — om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
• ExtendOffice gebruikt veilige servers die worden aangeboden door 2Checkout (een Verifone-bedrijf) die de persoonlijke informatie van klanten versleutelen (inclusief naam, adres, creditcardnummer en vervaldatum) voordat deze wordt verzonden. Versleuteling helpt tegen kwaadwillend gebruik van uw persoonlijke informatie.
• U kunt ons helpen door ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u op internet bent. Wijzig uw wachtwoorden vaak met behulp van een combinatie van letters en cijfers, en zorg ervoor dat u een veilige webbrowser gebruikt zoals Firefox.

2Checkout (Verifone)

ExtendOffice gebruikt 2Checkout (een Verifone-bedrijf) om online aankopen en abonnementen veilig te verwerken. 2Checkout kan fungeren als onze gemachtigde wederverkoper en betaalverwerker voor bepaalde transacties en is PCI DSS Level 1 gecertificeerd. Voor meer informatie over hoe 2Checkout persoonlijke gegevens verwerkt, bekijk dan het 2Checkout Privacybeleid en Data Privacy Provisions.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Voor zover deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het verstrekken van onze website en diensten, vragen we u om toestemming voor ons gebruik van cookies wanneer u voor het eerst onze website bezoekt.

Een cookie is een bestand dat een identificator (een reeks letters en cijfers) bevat die door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identificator wordt vervolgens telkens terug naar de server gestuurd wanneer de browser een pagina van de server aanvraagt.

Cookies kunnen zowel "persistente" cookies als "sessie" cookies zijn: een persistente cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij deze door de gebruiker wordt verwijderd voordat de vervaldatum bereikt is; een sessie-cookie, aan de andere kant, verloopt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.

Cookies bevatten doorgaans geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die we over u opslaan, kan worden gekoppeld aan de informatie die in en verkregen uit cookies wordt opgeslagen.

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

1. authenticatie - we gebruiken cookies om u te identificeren wanneer u onze website bezoekt en navigeert op onze website (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]);

2. status - we gebruiken cookies om ons te helpen vaststellen of u bent ingelogd op onze website (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]);

3. winkelwagen - we gebruiken cookies om de status van uw winkelwagen te behouden terwijl u navigeert op onze website (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]);

4. personalisatie - we gebruiken cookies om informatie over uw voorkeuren op te slaan en onze website voor u te personaliseren (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]);

5. beveiliging - we gebruiken cookies als onderdeel van de beveiligingsmaatregelen om gebruikersaccounts te beschermen, inclusief het voorkomen van frauduleus gebruik van inloggegevens, en om onze website en diensten in het algemeen te beschermen (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]); en

6. analyse - we gebruiken cookies om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik en de prestaties van onze website en diensten (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn: [identificeer cookies]).

We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van de website middels cookies. De verzamelde informatie met betrekking tot onze website wordt gebruikt om rapporten te maken over het gebruik van onze website. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op: https://www.google.com/policies/privacy/. De relevante cookies zijn: [identificeer cookies].

Cookies beheren

De meeste browsers laten u toe om cookies te weigeren en te verwijderen. De methoden om dit te doen variëren van browser tot browser en van versie tot versie. U kunt echter actuele informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies vinden via deze links:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); en

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Het blokkeren van alle cookies zal een negatieve invloed hebben op de bruikbaarheid van veel websites.

Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies op onze website gebruiken.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

ExtendOffice kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen u op de hoogte brengen van dergelijke amendementen of wijzigingen door de 'Effectieve datum' bovenaan dit Privacybeleid bij te werken.

ExtendOffice Contactinformatie

Als u ons wilt contacteren met vragen of opmerkingen over ons Privacybeleid of als u vindt dat uw vraag of verzoek niet naar tevredenheid is afgehandeld, neem dan contact op met ExtendOffice via e-mail: sales@extendoffice.com.