Wat moet ik doen als ik de licentie-informatie niet ontvang nadat ik de bestelling heb geplaatst?
1. Als u ervoor kiest om onze software aan te schaffen via MyCommerce, raden we u aan om te bevestigen of uw bestelling succesvol is verwerkt door te controleren op:
MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/
In theorie zal ons systeem u, zodra uw bestelling is gevalideerd, automatisch een registratie-e-mail sturen met de download-URL. Als u het niet op tijd ontvangt, is het misschien getagd als SPAM of is het vanwege de vertraging van internet- of systeemstoringen. Of misschien is de bestelling niet verwerkt.
2. Als u ervoor kiest om onze software aan te schaffen via PayPal, ga dan naar het e-mailaccount van uw PayPal. Als u meerdere e-mailadressen in uw PayPal-rekening heeft, ga dan naar het eerste / primaire e-mailadres van de PayPal-rekening.
3. U kunt ook een formulier met uw bestelinformatie indienen om uw licentie-informatie op te halen hier.
