Wat moet ik doen als de licentie-informatie ongeldig is?
Als u problemen ondervindt met de registratie van uw licentie, zijn de volgende oorzaken het meest voorkomend, samen met hun oplossingen:
Mogelijke oorzaken:
Zorg ervoor dat de software die u registreert overeenkomt met de software die u heeft aangeschaft.
Hoe te controleren:
- Menubalk voor Office: Start de Menubalk Manager via
Start > Alle programma's > Menubalk voor Office > Menubalk Manager, en ga vervolgens naar het tabblad Over. 
- Als u Menubalk voor Office Enterprise 2010 en 2013 heeft aangeschaft, gebruik dan de bijbehorende licentie-informatie. Zo niet, download dan de juiste software van onze website.
- Office Tab: Start Office Tab Centrum via
Start > Alle programma's > Office Tab > Office Tab Centrum, en ga vervolgens naar het tabblad Over. 
- Als u Office Tab Enterprise heeft aangeschaft, gebruik dan de bijbehorende licentie-informatie. Zo niet, download dan de juiste software van onze website.
- Kutools voor Excel: Start KTE Instellingen via
Start > Alle programma's > Kutools voor Excel > KTE Instellingen, en ga vervolgens naar het Over tabblad. 
- Als u Kutools voor Excel heeft aangeschaft, gebruik dan de bijbehorende licentie-informatie. Zo niet, download dan de juiste software van onze website.
Onjuiste spelling van de licentienaam of registratiecode
Om spellingsfouten te voorkomen:
- Kopieer de licentienaam en code rechtstreeks uit de registratie-e-mail.
- Als uw licentienaam "Tony Jim-1" is, voer dan "Tony Jim" en "-1" precies in zoals weergegeven.
Opmerking: "-1" wordt mogelijk niet weergegeven als onderdeel van uw licentienaam, maar moet wel worden ingevoerd.
Als u nog steeds problemen ondervindt, stuur ons dan een e-mail op sales@extendoffice.com met een schermafbeelding van het venster Over van de software.