Vrijdag, mei 13 2022
  15 Antwoorden
  9.2K bezoeken
Hallo, we hebben MS365 met Exchange Online in gebruik. De functie "Allen beantwoorden met bijlage" was de enige reden waarom Kutools voor Outlook werd gekocht.
Sinds de upgrade naar Windows 11 werkt het niet meer, de bijlagen ontbreken tijdens het draaien.

Geen andere invoegtoepassingen geïnstalleerd.
Opnieuw geïnstalleerd met antivirus uitgeschakeld.

Zelfde probleem op 2 verschillende apparaten.

Ondersteuningsverzoek is sinds maart niet opgevolgd door jaychivo ondanks herhaalde verzoeken :(

Ideeën/hulp?
1 jaar geleden
·
#2710
Hallo, we hebben MS365 met Exchange Online in gebruik. De functie "Allen beantwoorden met bijlage" was de enige reden waarom Kutools voor Outlook werd gekocht.
Sinds de upgrade naar Windows 11 werkt het niet meer, de bijlagen ontbreken tijdens het draaien.

Geen andere invoegtoepassingen geïnstalleerd.
Opnieuw geïnstalleerd met antivirus uitgeschakeld.

Zelfde probleem op 2 verschillende apparaten.

Ondersteuningsverzoek is sinds maart niet opgevolgd door jaychivo ondanks herhaalde verzoeken :(

Ideeën/hulp?



Hallo,

Probeer a.u.b. de laatste versie (16.00 uur) van onze website te downloaden en te installeren. :)
1 jaar geleden
·
#2716
Hoi,

geïnstalleerd v16.

"Allen beantwoorden met bijlage" werkt nu als de mail in een nieuw venster wordt geopend.

Maar niet uit de lijst in de e-mailmap.

Een stap dichterbij, maar niet opgelost :)
1 jaar geleden
·
#2718
Hey daar!

Dankjewel voor jouw update. Kunt u de informatie over uw besturingssysteem (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), en de taal die u op uw computer gebruikt? En welke versie van Kutools voor Outlook (Help > Over) gebruik je?

We werken aan het probleem op Windows 11, zullen u informeren als we een oplossing hebben. :)

Houd me ook op de hoogte als er iets nieuws is.

Dank bij voorbaat.

Amanda
1 jaar geleden
·
#2722
Editie Windows 11 Pro
Versie 21H2
Installiert ben ‎27.‎10.‎2021
Betriebssystembuild 22000.613
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22000.613.0

Duits

KuTools voor Outlook versie 8.10
1 jaar geleden
·
#2723
Bedankt voor de informatie :)
1 jaar geleden
·
#2869
Hallo nogmaals, is er een nieuwe update aan de gang?

Werkt nog steeds niet :(
1 jaar geleden
·
#2870
Hey daar!

Dus sorry voor de vertraging. We konden de bug hier niet reproduceren :( . Kun je alsjeblieft je scherm opnemen terwijl je de functie toepast? Een video kan onze ontwikkelaar helpen om het probleem beter te zien.

Dank bij voorbaat.

Amanda
1 jaar geleden
·
#2873
Hallo,

We hebben een bètaversie gemaakt die het probleem zou kunnen oplossen, probeer deze hier te downloaden: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Als de versie niet voor u werkt, stuur ons dan het .txt-bestand dat zich bevindt in: C:\Users\jouw rekening\AppData\Roaming\ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Opmerking: vergeet niet te vervangen jouw rekening naar uw werkelijke accountnaam.

Amanda
1 jaar geleden
·
#2884
Geen verbetering met bèta :´(



NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
1 jaar geleden
·
#2892
Hey daar!

Kunt u alstublieft de instelling van controleren Leesvenster zoals hieronder weergegeven. Als de jouwe is af, schakel het alstublieft over naar Rechts or Onder.
weergave-instelling.png

Amanda
1 jaar geleden
·
#2893
Hallo, de instelling was al gekozen (Rechts)
1 jaar geleden
·
#2896
Hey daar!

Bedankt voor uw feedback.

Maak je geen zorgen, we zullen aan het probleem werken. En ik stuur je nog een bètaversie zodra we een oplossing hebben.

En als er iets nieuws van jouw kant is, houd me dan op de hoogte :)

Dank bij voorbaat.

Amanda
1 jaar geleden
·
#2905
Hallo,

We hebben een nieuwe bètaversie gehad: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Probeer het alsjeblieft. :)

Amanda
1 jaar geleden
·
#2906
Het werkt weer

Goed werk!

Bedankt
1 jaar geleden
·
#2908
Dat is echt goed nieuws! Bedankt voor de snelle update :D

Amanda
  • Pagina:
  • 1
Er zijn nog geen reacties op dit bericht geplaatst.