Dag Allemaal,
Wanneer u een probleem tegenkomt met Kutools voor Excel, stuur ons dan de informatie over uw besturingssysteem (
Welke versie van het Windows-besturingssysteem gebruik ik? ), Excel-versie en de taal die u op uw computer gebruikt. Stuur ons ook in detail hoe de invoegtoepassing fout is gegaan, een foto of bestandsbijlage zou nog beter zijn. Is het vanwege een functie die u gebruikte of een specifiek bestand dat u aan het openen was? Of gebeurt het gewoon nadat u een Excel-bestand hebt geopend? ... En hoe ziet het eruit als de invoegtoepassing fout is gegaan?
We zullen zeker ons best doen om de bugs op te lossen. Omdat de problemen echter sterk kunnen variëren, vooral in zoveel verschillende computeromgevingen, zal het ons veel tijd kosten. Werk dus bij naar onze nieuwste versie, of vraag ons om u de versie te sturen die werkt op uw computer voor uw huidige gebruik.
Dus sorry voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Amanda