Dag Allemaal,
Wanneer u een probleem tegenkomt met Kutools voor Excel, stuur ons dan de informatie over uw besturingssysteem (
besturingssysteem), Excel-versie en de taal die u op uw computer gebruikt. Stuur ons ook in detail hoe de invoegtoepassing fout is gegaan. Komt dit door een functie die u gebruikte of door een specifiek bestand dat u aan het openen was? Of gebeurt het gewoon nadat u een Excel-bestand hebt geopend? ... En hoe ziet het eruit als de add-in fout is gegaan?
We zullen zeker ons best doen om de bugs op te lossen. Omdat de problemen echter sterk kunnen variëren, vooral in zo veel verschillende computeromgevingen, zal het ons veel tijd kosten. We sturen u dus eerst de versie die op uw computer werkt voor uw huidige gebruik.
Dus sorry voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Amanda