By nskatoch op dinsdag 12 september 2023
Geplaatst in Kutools for Excel
Antwoorden 2
sympathieën 0
keer bekeken 3.6K
Stemmen 0
Ik gebruik Kutools voor Excel en MS Office 2019 op Windows 11 op mijn pc. Toen ik de meerdere bereiken kopieerde en plakte, bleef het hangen en werkte het niet. Toen ik contact opnam met Microsoft Support. De Microsoft-technicus heeft MS Office verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar het probleem blijft hetzelfde. Vervolgens heb ik contact opgenomen extendoffice.com per e-mail. Ze stelden me voor om de oude versie van de software (Kutools voor Excel) te verwijderen en de nieuwe te downloaden en te installeren en vervolgens de compatibele modus in te schakelen, de cache te wissen en deze in het instellingencentrum te repareren. Ik heb hetzelfde gedaan, maar opnieuw blijft hetzelfde probleem bestaan. Ik heb venster 11 opnieuw op mijn pc geïnstalleerd, daarna heb ik de kutool voor Excel geïnstalleerd via de volgende link verzonden door Extendoffice en addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Maar nog steeds kamp ik met hetzelfde probleem


Ik stuur het voorbeeldblad en de link naar het videobestand. Download de bijlage en klik op de volgende link om de video te bekijken.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
Hey daar!

Mijn excuses voor het aanhoudende probleem waarmee u wordt geconfronteerd met Kutools voor Excel. Mijn collega heeft mij laten weten dat ze u al een e-mail hebben gestuurd met een oplossing. Als je de e-mail nog niet hebt gezien, controleer dan je inbox, inclusief eventuele spam- of junkmailmappen, aangezien deze daar mogelijk is gefilterd.

Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden of als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen deze bètaversie te downloaden en te installeren via de volgende link:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

Amanda
·
8 maanden geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 reacties
·
bedankt,
Ik heb de e-mail van Extend office Supporter gelezen, ik heb dezelfde software opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft bestaan.
·
8 maanden geleden
·
0 Likes
·
0 Stemmen
·
0 reacties
·
Bekijk het volledige bericht