Maandag 02 juli 2018
  2 Antwoorden
  5.9K bezoeken
Hoi,

We hebben een licentie van 10 stuks voor Kutools, gekocht in mei 2017. Ik denk dat het voor versie 16 is, maar de licentie-e-mail specificeert niet echt een versie.

Wanneer u Kutools 16.0 of 17.0 probeert te registreren, geïnstalleerd op Excel 2016 (x86, build 16.0.6925.1049), wordt heel Excel gesloten / afgesloten na het invoeren van de licentienaam en licentiecode in het dialoogvenster Kutools Help - Registreren. Als u Excel opnieuw opent en Kutools Help - Info aanvinkt, worden er geen licentiedetails weergegeven.

Enig idee hoe u Kutools kunt registreren? Registratie werkte voorheen prima onder Office 2013.

Bedankt

Lukas
5 jaar geleden
·
#1650
Hallo,
Probeer contact met ons op te nemen via met uw bestelgegevens.
Dank bij voorbaat.
5 jaar geleden
·
#1651
Bedankt, e-mail verzonden.

Ik denk dat ik de registratie-informatie heb gekregen door de snelkoppeling op het bureaublad te gebruiken (in plaats van het dialoogvenster Registreren in de Excel-werkbalk); maar als u de opties Help - Over of Help - Registreren op de Excel-werkbalk gebruikt, wordt Excel nog steeds afgesloten.
  • Pagina:
  • 1
Er zijn nog geen reacties op dit bericht geplaatst.