Our office purchased KuTools for Excel on 17 September 2021. Recently our IT department at Mississippi State University moved me to a new PC tower. Unfortunately now my KuTools doesn’t work in the new system. When I select any option from the toolbar my Excel Spreadsheet closes the document. When reopening the document I receive this error, "The file format and extension of 'Loading" don't match. This file could be corrupted or unsafe. Unless you trust its source, don't open it. Do you want to open it anyway." After opening KuTools still doesn't work. I was sent an update link with the instructions to uninstall an install link. Once I uninstalled, I shut the system down and reopened. I then downloaded the link, reinstalled, and rebooted. Unfortunately, I am still experiencing the same error as in my first email. Do you have any suggestions?

New

Ku-Tools voor Excel-bestelnummer

Kutools for Excel

CFAV

Dinsdag 22 maart 2022

1 Antwoorden

6.4K bezoeken

Stemmen

ongedaan maken

Ons kantoor heeft op 17 september 2021 KuTools voor Excel aangeschaft. Onlangs heeft onze IT-afdeling van de Mississippi State University mij naar een nieuwe pc-toren verhuisd.

Helaas werkt mijn KuTools nu niet in het nieuwe systeem.

Wanneer ik een optie in de werkbalk selecteer, sluit mijn Excel-spreadsheet het document.

Bij het heropenen van het document krijg ik deze foutmelding: "Het bestandsformaat en de extensie van 'Laden' komen niet overeen. Dit bestand kan beschadigd of onveilig zijn. Open het niet, tenzij u de bron ervan vertrouwt. Wil je het toch openen?"

Na het openen werkt KuTools nog steeds niet. Ik heb een updatelink ontvangen met instructies om een installatielink te verwijderen.

Nadat ik de installatie ongedaan had gemaakt, heb ik het systeem afgesloten en opnieuw geopend.

Ik heb toen de link gedownload, opnieuw geïnstalleerd en opnieuw opgestart.

Helaas ervaar ik nog steeds dezelfde fout als in mijn eerste e-mail.

Heb je enige suggesties?

Excel-fans

2 jaar geleden

#2552

Stemmen

ongedaan maken

Hallo,

1. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie hebt gedownload en geïnstalleerd. U kunt de software van onze website downloaden.

2. U kunt de compatibele modus inschakelen in het instellingencentrum, zoals weergegeven in de volgende schermafbeelding.

Start > Kutools voor Excel > Instellingencentrum

Pagina:
1

Er zijn nog geen reacties op dit bericht geplaatst.

Je moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen. Meld u aan met behulp van het formulier aan de rechterkant of registreer een account als u hier nieuw bent. Registreer hier "