Ik heb een schijfcrash gehad en mijn werkgever heeft de hele laptop vervangen. Inclusief upgrade naar Office 2016. Ik heb geprobeerd Kutools te installeren met mijn licentiesleutel uit 2013 en ik krijg een foutmelding dat ik een nieuw exemplaar moet kopen.
Gelieve te adviseren - ik had de indruk dat je een keer koopt en voor altijd gebruikt.
Jay - Ik moet weten wat ik hier moet doen. Ik heb deze thread vorige week bijgewerkt en je meer dan een week geleden een screenshot in een e-mail gestuurd.
Nee ik heb niet. De enige e-mail die ik heb ontvangen is de automatische melding van dit forum. Jay - dit is al meer dan een maand aan de gang. Ik hoop dat je een oplossing voor me hebt.
Voor problemen met de licentie-informatie raden we u aan om via e-mail contact met ons op te nemen met uw bestelinformatie.
Als u onze e-mails niet heeft ontvangen, probeer dan contact met ons op te nemen via or .
Bedankt.
Ik weet niet hoeveel duidelijker ik hierover kan zijn. Ik heb Jay twee keer per e-mail beantwoord en mijn bestelgegevens erbij vermeld. Ik zal het vandaag opnieuw doen met één e-mail aan en één e-mail naar .
Hallo,
Sorry, het lijkt erop dat we uw e-mails niet hebben ontvangen.
Kunt u mij alstublieft uw e-mailadres of de onderwerptitel van de e-mails vertellen?
Pagina:
1
Er zijn nog geen reacties op dit bericht geplaatst.
Log in om een reactie te plaatsen
Je moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen. Meld u aan met behulp van het formulier aan de rechterkant of registreer een account als u hier nieuw bent. Registreer hier "