Hoe analyseer je enquêtegegevens in Excel?
Wanneer je enquêteantwoorden hebt verzameld in een Excel-werkblad, zoals het onderstaande voorbeeld laat zien, moet je vaak niet alleen de antwoorden tellen, maar ook de resultaten efficiënt interpreteren en duidelijke samenvattingen presenteren. Enquêtegegevens kunnen verschillende soorten vragen en feedbackopties bevatten, waardoor handmatige analyse tijdrovend en foutgevoelig is, vooral wanneer de enquêtes groter worden. Excel biedt een scala aan krachtige tools om het hele enquête-analyseproces te stroomlijnen, van basis telling tot het genereren van gedetailleerde samenvattingsrapporten en visuele presentaties.
Het begrijpen hoe je enquêtegegevens efficiënt kunt analyseren in Excel stelt je in staat inzichten te verkrijgen, trends te identificeren en je bevindingen effectief te communiceren - of het nu gaat om organisatiefeedback, marketingonderzoek of educatieve behoeften. Deze handleiding leidt je door de praktische stappen voor enquêteanalyse en rapportage in Excel.
Analyseer enquêtegegevens in Excel
Deel 1: Tel alle soorten feedback in de enquête
Deel 2: Bereken de percentages van alle feedback
Deel 3: Genereer een enquêterapport met de hierboven berekende resultaten
Deel 4: Visualiseer enquêteresultaten met Grafiektools
Deel 1: Tel alle soorten feedback in de enquête
De eerste stap is het tellen van het totale aantal reacties voor elke vraag in je enquête. Het nauwkeurig tellen van deze reacties helpt bij het begrijpen van de participatiepercentages en zorgt ervoor dat latere percentageberekeningen correct zijn.
1. Selecteer een lege cel waar je de telling wilt laten verschijnen (bijvoorbeeld cel B53). Voer de volgende formule in om lege cellen te tellen (die mogelijk ontbrekende reacties vertegenwoordigen, afhankelijk van je gegevens):
=COUNTBLANK(B2:B51)Hier definieert B2:B51 het gegevensbereik voor vraag 1, maar je moet dit bereik aanpassen om overeen te komen met je gegevensindeling, indien nodig. Druk op Enter om te bevestigen. Gebruik de vulgreep om deze formule naar de relevante kolommen te slepen (bijvoorbeeld B53:K53) voor andere vragen.
2. In de volgende rij (bijvoorbeeld cel B54), voer je deze formule in om niet-lege reacties te tellen, wat je het aantal daadwerkelijke feedbackitems voor elke vraag geeft:
=COUNTA(B2:B51)Nadat je de formule hebt ingevoerd, druk je op Enter. Sleep de vulgreep om automatisch in te vullen over de kolommen. Deze stap bevestigt hoeveel reacties er voor elke vraag zijn geregistreerd.
3. Om het totaal van lege en gevulde cellen te krijgen (wat meestal hetzelfde is als het totale aantal ondervraagden), voer je deze formule in cel B55 in:
=SUM(B53:B54)Druk op Enter en vul vervolgens automatisch in over de kolommen indien nodig. Dit controleert je gegevensintegriteit en helpt bij het identificeren van eventuele discrepanties.
Nu moet je de aantallen van elke feedbackoptie tellen, zoals "Helemaal eens", "Eens", "Oneens" en "Helemaal oneens" voor elke vraag.
4. Voer in cel B57 de volgende formule in om het aantal reacties te tellen dat overeenkomt met een specifiek criterium (bijvoorbeeld een bepaalde feedbackoptie gedefinieerd in $B$51):
=COUNTIF(B2:B51,$B$51)Sleep vervolgens de formulecel over de benodigde kolommen (B57:K57). Pas het bereik en de referentiecellen voor criteria aan om overeen te komen met je indeling, indien nodig.
5. Op dezelfde manier, om een andere reactieoptie te tellen (bijvoorbeeld criteria opgeslagen in $B$11), gebruik je:
=COUNTIF(B2:B51,$B$11)Voer dit in in cel B58, sleep dan de vulgreep om toe te passen over de kolommen indien nodig. Zorg ervoor dat je de referentiecel voor criteria bijwerkt wanneer je verschillende opties telt.
6. Herhaal de bovenstaande stappen voor elk feedbacktype dat je wilt tellen voor elke vraag. Het duidelijk houden van je referenties voor criteriacellen helpt om formulefouten te voorkomen en zorgt voor consistentie in je analyse.
7. Voor de totale feedback per vraag, som je de aantallen van elk feedbacktype op. Voer deze formule in cel B61 in:
=SUM(B57:B60)Druk op Enter, en gebruik de vulgreep om automatisch in te vullen indien nodig. Dit zorgt ervoor dat het aantal getelde reacties overeenkomt met je initiële tellingen - zo niet, controleer dan de responscategorieën op fouten of ontbrekende labels.
Tips: Als je onverwachte resultaten krijgt in je telformules, controleer dan of de responswaarden in de ruwe gegevens exact overeenkomen met de criteria (inclusief hoofdletters en extra spaties). Overweeg om de TRIM-functie binnen formules te gebruiken als je vermoedt dat er voorloop- of volgspaties in de reacties zitten.
Deel 2: Bereken de percentages van alle feedback
Nadat je hebt geteld, bereken je het percentage dat elke feedback vertegenwoordigt voor zijn vraag. Deze stap is cruciaal voor het vergelijken van het relatieve gewicht van reacties en het identificeren van trends of meerderheden.
8. Selecteer een lege cel voor de procentberekening (bijvoorbeeld B62), en voer de volgende formule in:
=B57/B$61Hier is B57 de telling van een specifieke reactie, en B$61 is het totale aantal feedbacks voor die vraag. Pas de referenties aan voor je instelling. Druk op Enter om te bevestigen. Sleep de vulgreep van deze formulecel omlaag om de percentages van andere feedbacks te krijgen. Om het resultaat om te zetten in een percentage-indeling, selecteer je het bereik, klik je met de rechtermuisknop, kies je Celopmaak, en selecteer je Percentage; of gebruik je eenvoudigweg de % (Percentagestijl)-knop in de groep Getal op het tabblad Start.
Je kunt de verdeling van feedback ook visueel benadrukken door voorwaardelijke opmaak toe te passen, zoals kleurschalen, op de berekende percentagewaarden. Dit helpt bij het snel herkennen van trends of uitschieters in je enquêtegegevens.
9. Houd de vorige formulecellen geselecteerd, sleep dan de Vulgreep naar rechts om de percentages van verschillende feedbackcategorieën in de resterende kolommen te berekenen. Zorg ervoor dat alle percentages binnen een vraag samen optellen tot 100%. Het monitoren hiervan kan dienen als controle voor mogelijke fouten in responscategorisering of formuleverwijzingen.
Opmerking: Als de berekende percentages niet optellen tot 1 (of 100%), controleer dan of de som van de getelde reacties overeenkomt met het totale feedbackaantal. Zorg er ook voor dat er geen gedupliceerde of verkeerd geclassificeerde reacties in je ruwe gegevens zitten.
Deel 3: Genereer een enquêterapport met de hierboven berekende resultaten
Zodra de berekeningen klaar zijn, ben je klaar om een enquêteresultaatrapport te maken. Deze stap omvat doorgaans het herorganiseren en presenteren van gegevens op een duidelijke, beknopte manier, vaak op een apart werkblad of samenvattingsgebied.
10. Selecteer de kolomkoppen in je enquêtegegevens (bijvoorbeeld A1:K1 in dit voorbeeld), klik met de rechtermuisknop en kies Kopiëren. Op een leeg werkblad, klik je met de rechtermuisknop op de gewenste plaklocatie en kies je Transponeren (T). Dit zal de koppen verticaal plakken, wat het gemakkelijker maakt om verdere samenvattingstabellen te lezen en te manipuleren.
Voor gebruikers van Microsoft Excel 2007 is de Transponeerfunctie toegankelijk via de Start > Plakken > Transponeercommando's na het kopiëren. Deze stap heroriënteert je koplabels, wat flexibele rapportlay-outs faciliteert.
11. Pas de geplakte titels aan en bewerk ze indien nodig - bijvoorbeeld, je wilt ze misschien hernoemen voor duidelijkheid of om geschikt te zijn voor het beoogde publiek van je rapport.
 |  |  |
12. Selecteer de resultaten die je wilt markeren in je samenvattingsrapport. Kopieer deze gegevens, schakel over naar je doelwerkblad, en selecteer een lege cel (bijvoorbeeld B2). Klik dan onder het tabblad Start op Plakken > Plakken Speciaal. Dit stelt je in staat om geavanceerde plakopties te gebruiken die zijn afgestemd op rapportage.
13. Controleer in het dialoogvenster Plakken Speciaal of zowel Waarden als Transponeren zijn aangevinkt in hun respectieve secties, klik dan op OK om de plakbewerking te voltooien. Deze stap helpt bij het consolideren van je verwerkte resultaten in een duidelijk geformatteerd rapportoverzicht.
 |
 |
 |
Ga door met kopiëren en plakken van extra verwerkte gegevens indien nodig - of het nu gaat om tellingen, percentages of samenvattingen over verschillende vragen. Herhaal deze acties om een compleet, aangepast enquêterapport op te bouwen dat goed gestructureerd is voor delen of verdere analyse.
Tips: Wanneer je enquêterapporten voorbereidt, controleer dan dubbel dat je geplakte gegevens overeenkomen met de verwerkte resultaten, vooral na transponeren of herordenen van informatie. Het opslaan van je werk in verschillende fasen of het gebruik van Ongedaan maken kan helpen om onbedoelde gegevensoverschrijvingen te voorkomen.
Deel 4: Visualiseer enquêteresultaten met Grafiektools
Het omzetten van enquêtesamenvattingen in visuele grafieken kan patronen en contrasten in je gegevens toegankelijker maken, vooral voor presentaties of rapporten. De ingebouwde grafiektools van Excel stellen je in staat om een breed scala aan visualisaties te maken vanuit je verwerkte tellingen of percentages, wat helpt om resultaten duidelijk te communiceren aan belanghebbenden die mogelijk grafische voorkeuren hebben boven tabulaire gegevens.
1. Selecteer de samenvattingsgegevens die je wilt visualiseren - dit kan een samenvattingstabel van tellingen, percentages of de spreiding van reacties op een enkele vraag zijn.
2. Ga naar het tabblad Invoegen en kies uit grafiektypes zoals Staafdiagram, Kolomdiagram, Cirkeldiagram of Donutdiagram. Staaf- en kolomdiagrammen zijn geschikt voor vergelijkingen tussen categorieën, terwijl cirkeldiagrammen helpen bij het tonen van proportionele verdelingen.
3. Nadat je een grafiek hebt ingevoegd, gebruik je de tabs die zijn afgeleid van de Grafiektools (Ontwerp, Opmaak) om het uiterlijk, de lay-out en de labels van de grafiek aan te passen voor duidelijkheid.
Om ervoor te zorgen dat je grafieken duidelijk en betekenisvol blijven, controleer je of je gegevens goed gestructureerd zijn (geen ontbrekende labels) en kies je grafiektypes die het best passen bij je samenvattingsformaat. Voor grafieken die percentages weergeven, controleer je of je dataset optelt tot 100% voor die categorie.
Tips: Dubbelklik op elk grafiekelement (bijvoorbeeld aslabels, legenda's) voor gedetailleerde opmaakopties. Gebruik Grafiekstijlen of voeg Gegevenslabels toe om de interpretatie te verbeteren.
Als je grafiek de juiste gegevens niet weerspiegelt of blanco lijkt, controleer dan de selectie van de brongegevens en zorg ervoor dat er geen extra verborgen rijen of kolommen zijn opgenomen.
Voordelen: Visuele grafieken helpen bij het markeren van trends, het vergelijken van verdelingen en het presenteren van je bevindingen effectief, maar wees voorzichtig om grafieken niet te overladen met te veel categorieën, wat de duidelijkheid kan verminderen.
Beste productiviteitstools voor Office
Verbeter je Excel-vaardigheden met Kutools voor Excel en ervaar ongeëvenaarde efficiëntie. Kutools voor Excel biedt meer dan300 geavanceerde functies om je productiviteit te verhogen en tijd te besparen. Klik hier om de functie te kiezen die je het meest nodig hebt...
Office Tab brengt een tabbladinterface naar Office en maakt je werk veel eenvoudiger
- Activeer tabbladbewerking en -lezen in Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access, Visio en Project.
- Open en maak meerdere documenten in nieuwe tabbladen van hetzelfde venster, in plaats van in nieuwe vensters.
- Verhoog je productiviteit met50% en bespaar dagelijks honderden muisklikken!
Alle Kutools-invoegtoepassingen. Eén installatieprogramma
Kutools for Office-suite bundelt invoegtoepassingen voor Excel, Word, Outlook & PowerPoint plus Office Tab Pro, ideaal voor teams die werken met Office-toepassingen.
- Alles-in-één suite — invoegtoepassingen voor Excel, Word, Outlook & PowerPoint + Office Tab Pro
- Eén installatieprogramma, één licentie — in enkele minuten geïnstalleerd (MSI-ready)
- Werkt beter samen — gestroomlijnde productiviteit over meerdere Office-toepassingen
- 30 dagen volledige proef — geen registratie, geen creditcard nodig
- Beste prijs — bespaar ten opzichte van losse aanschaf van invoegtoepassingen